今日,中国银保监会消费者权益保护局关于2022年第二季度保险消费投诉情况的通报。通报显示,复星联合健康的亿元保费投诉量、万张保单投诉量、万人次投诉量均位列人身保险公司第一。
具体来看,2022年第二季度,人身保险公司亿元保费投诉量中位数为1.78件/亿元。其中,亿元保费投诉量居前10位的为:复星联合健康84.96件/亿元;三峡人寿16.50件/亿元;北大方正人寿10.51件/亿元;大家养老10.10件/亿元;中美联泰人寿7.41件/亿元;华泰人寿6.49件/亿元;富德生命人寿6.28件/亿元;德华安顾人寿5.78件/亿元;中韩人寿5.68件/亿元;合众人寿5.48件/亿元。
另外,2022年第二季度,人身保险公司万张保单投诉量中位数为0.25件/万张。其中,万张保单投诉量居前10位的为:复星联合健康2.06件/万张;三峡人寿1.21件/万张;长生人寿1.08件/万张;爱心人寿1.02件/万张;中韩人寿0.86件/万张;百年人寿0.63件/万张;富德生命人寿0.59件/万张;陆家嘴国泰人寿0.59件/万张;瑞华保险0.57件/万张;同方全球人寿0.54件/万张。
此外,2022年第二季度,人身保险公司万人次投诉量中位数为0.08件/万人次。其中,万人次投诉量居前10位的为:复星联合健康1.33件/万人次;爱心人寿0.81件/万人次;三峡人寿0.68件/万人次;中韩人寿0.47件/万人次;北大方正人寿0.39件/万人次;华泰人寿0.33件/万人次;富德生命人寿0.33件/万人次;百年人寿0.32件/万人次;长生人寿0.31件/万人次;招商信诺人寿0.30件/万人次。
来源:中国网财经
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